Vous faites quoi dans la vie ? |
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Vous faites quoi dans la vie ? |
Feb 3 2009, 12:22 AM
Message
#21
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X-Metal Groupe : Membres Messages : 233 Inscrit : 18-March 08 Lieu : paris Membre no 68 |
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Feb 3 2009, 12:36 AM
Message
#22
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X-Metal Groupe : Membres Messages : 233 Inscrit : 18-March 08 Lieu : paris Membre no 68 |
Et ben moi je travaille pour dans une ferme fruitière...Orange...Orange Business Services (secteur entreprise)
Je suis "Responsable Services Client" aux "Grands Comptes Internationaux". Pour faire simple, le client qui souhaite "se recentrer sur son coeur de métier" nous demande de gérer son WAN (IP VPN MPLS, IPSec...) et parfois son LAN et tout le reste : Firewall, messagerie, sondes d'optimisation, accélérateurs, boîtiers SSL... S'il a de l'argent, il va souscrire l'option Service Client --> moi Et là, je lui fait un beau PAQ (Plan Assurance Qualité) dans lequel je vais rédiger les process de travail entre le client et nous, je supervise le déploiement, la mise en place du SAV... Et ensuite quand tout ça est en production je fais de beaux rapports pour le DSI De temps en temps, il y a un incident majeur et le client m'appelle en hurlant à la mort parce que son DataCenter est isolé (coup du reste du réseau), que les users peuvent pu accéder aux serveurs SAP (ça dit des choses à certains d'entre vous, hein Yodu ? ). Du coup faut suivre le SAV, faire des relances et s'assurer que le ticket d'incident est bien suivi...et au final faire un compte rendu d'incident et mettre en place des actions pour éviter que le problème ne se reproduise et améliorer la qualité de service. Vala en gros. Actuellement je gère le réseau worldwide de L'Oréal. |
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Feb 3 2009, 07:48 PM
Message
#23
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Wire Groupe : Membres Messages : 79 Inscrit : 16-December 07 Lieu : Maurepas Membre no 16 |
En gros j'ai a peu près compris mais t'a pas un boulot facile a comprendre
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Feb 3 2009, 09:01 PM
Message
#24
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X-Metal Groupe : Membres Messages : 584 Inscrit : 23-February 08 Lieu : Aire sur la Lys (France) Membre no 51 |
le client m'appelle en hurlant à la mort parce que son DataCenter est isolé (coup du reste du réseau), que les users peuvent pu accéder aux serveurs SAP (ça dit des choses à certains d'entre vous, hein Yodu ? Tout à fait mon ami, tout à fait ... Je vois très bien ! |
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Feb 3 2009, 11:38 PM
Message
#25
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Frogskin Groupe : Membres Messages : 21 Inscrit : 6-June 08 Lieu : Morangis 91 Membre no 135 |
Bah moi c'est très simple, je bosse a l' aéroport d'Orly et je récupère les bagages qui reste sur le tapis après l'arrivée d'un vol.
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Feb 4 2009, 12:06 AM
Message
#26
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X-Metal Groupe : Membres Messages : 233 Inscrit : 18-March 08 Lieu : paris Membre no 68 |
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Feb 4 2009, 07:53 AM
Message
#27
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X-Metal Groupe : Membres Messages : 618 Inscrit : 15-July 08 Lieu : Paris Membre no 179 |
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Feb 7 2009, 01:28 PM
Message
#28
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Frogskin Groupe : Membres Messages : 21 Inscrit : 6-June 08 Lieu : Morangis 91 Membre no 135 |
Eh non car en 94 je ne travaillai pas encore dans ce service et de plus je ne m'occupe pas des vols intérieur mais seulement des vols internationaux. .
En tout cas j'espère que tu n'avait pas trop de produits Oakley dans ton baggage. |
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